他店で買ったPCもメーカー製・自作PCの修理も相談可能
専門用語は不要症状を伺い、必要な対応をご提案
ご家庭から事業所まで持込・出張・契約型の遠隔サポート
こんなお困りごと、
ご相談ください。
修理だけでなく、毎日の使いにくさも。朝倉市の身近なIT相談窓口です。
起動しない・調子が悪い
電源が入らない、突然止まる、画面がおかしい。パソコン本体の状態を確認し、修理をご案内します。
修理の料金を見る →
動きが遅い・重い
待ち時間が長い、作業中に固まる。スピードアップとあわせて、内部清掃・各パーツの通電チェックにも対応します。
動作改善について見る →
ネット・Wi-Fiにつながらない
インターネットや無線LANの設定、社内ネットワークの不具合など、接続に関するお困りごとに対応します。
接続・設定の料金を見る →
メール・印刷ができない
メールの送受信やプリンター、周辺機器の接続など、日常のパソコン作業のつまずきをご相談いただけます。
相談窓口を見る →
データを戻したい・移したい
データの復旧・復元、新しいパソコンへのデータ移行に対応。状況を伺い、必要なサポートをご案内します。
データ復旧の料金を見る →
警告が出た・ウイルスが心配
セキュリティ警告やウイルスに関するお困りごと、今後のセキュリティ対策もご相談ください。
セキュリティの料金を見る →
買い替え・初期設定をしたい
新品・中古パソコンの販売、下取り・買取、設置や設定まで。買い替え後の環境づくりもサポートします。
初期設定の料金を見る →
不要なPC・データを処分したい
パソコンやプリンター等の処分、データ消去に対応。データ消去証明書の発行も別料金でご相談いただけます。
データ消去の料金を見る →まずは、お話を聞かせてください。
パソコン・ITの相談窓口
買い替えるべきか、修理できるのか、どこに相談すればよいのか。症状や使い方を一緒に整理し、必要なサポートをご提案します。
社内にパソコンやITに詳しい担当者がいない事業所からのご相談も承っています。
ホーライが大切にしていること
パソコンで困っている方の、
身近な相談先に。
分からないままでも、
ご相談ください。
専門用語は必要ありません。「なんだかおかしい」「何が悪いか分からない」というところから、症状を一緒に確認し、必要な対応をご案内します。
費用を確認してから、
修理を選べます。
まず診断を行い、必要な作業と概算費用をご説明します。その内容を確認していただいたうえで、修理を進めるかどうかをお選びいただけます。
お預かりする機器と情報を、
大切に保管します。
データのお預かり証にサインをいただきます。お預かりした機器は、作業時以外は金庫室で保管します。個人情報の管理にも配慮して対応します。
修理・サポート料金表
下記は各作業の料金です。修理・診断では、別途「修理見積診断料」が必要です。
修理見積診断料4,400円
＋各サポートの作業料金下記の料金
＝お支払いの基本額診断料と作業料の合計
パソコン本体トラブル
対応期間の目安：約2営業日7,700円〜
インターネット・無線LAN設定
対応期間の目安：約1営業日7,700円〜
データのトラブル復旧・復元
対応期間の目安：約3営業日22,000円〜
ネットワークトラブル
対応期間の目安：約1営業日7,700円〜
周辺機器接続・配線工事
対応期間の目安：約1営業日3,850円〜
パソコン廃棄・データ消去
対応期間の目安：約2営業日3,300円〜
セットアップ・設置設定
対応期間の目安：約2営業日27,500円〜
セキュリティ対策・ウイルス駆除
対応期間の目安：約1営業日7,700円〜
対応期間は、土日祝日を除く営業日での目安です。症状・診断結果・部品の入荷状況・混雑状況などにより前後する場合があります。診断後に、対応内容に応じた見通しをご案内します。
例：パソコン本体トラブルの場合
修理見積診断料4,400円 ＋ 作業料金7,700円〜 ＝ 12,100円〜
表示はすべて税込です。出張料金、部品代、廃材処分費、特殊作業費等が別途かかる場合があります。作業前に概算金額と内訳をご説明します。内容により費用は異なりますので、ご予約時にお確かめください。
パソコンのスピードアップ
遅くなったパソコンの動作改善と、内部清掃・通電チェックに対応。現在のデータやアプリを残したまま対応できるかは、機器の状態を確認してご案内します。
27,500円〜 税込
日常のサポートに、チケットも。
30分ごとに使えるサポートチケットをご用意しています。10枚綴り38,500円のご購入で、1枚分が追加されます。
1枚 3,850円 税込・30分ごと
訪問時の出張料金や部品代等は別途必要です。
ご利用の流れ
持込サポート
電話またはLINEでご予約のうえ、パソコン等をお持ちください。修理・診断は、基本的にお預かりでの対応です。
平日 9:00〜17:00
土日祝休業・臨時休業あり
出張サポート
対応地域内で、ご指定の場所へ伺います。お住まいの地域と症状を、ご予約時にお伝えください。
平日 10:00〜16:00
土日祝休業・臨時休業あり
出張料金4,400円。緊急・即日対応の出張料金8,800円（各税込）。状況により緊急対応できない場合があります。
電話・LINEでお伝えいただきたいこと
メーカー名、ノート・デスクトップなどの種類、分かれば機種名、現在の症状と、いつから症状が出たかをお伝えください。発生した日時も、分かる範囲で大丈夫です。
持込み時の持ち物
パソコン本体と電源ケーブルをご持参ください。ログイン用パスワードも、事前にご確認ください。作業に必要な場合は、お預かり後に個別に確認します。
パスワードはお問い合わせフォームに記入しないでください。
- 01
電話・LINEで予約
分かる範囲の症状と、ご希望の対応方法をお伝えください。
- 02
診断・概算費用をご案内
診断を行い、必要な作業と概算費用の内訳をご説明します。
- 03
ご確認後に修理・設定
修理するかどうかをお選びいただき、ご了承いただいた内容で作業します。
事業所のサポート
社内のパソコンやネットワークの相談から、OA機器・オフィス家具・事務用品まで。地域の事業所の業務環境をサポートしています。
- パソコン・OA機器の販売
- RICOH販売代理店
- 文具・事務用品・オフィス家具
- ゴム印・印章・各種印刷物
- 契約による遠隔操作サポート
テクノロジーで、地域に新しい体験を。
HADO・SASSENの活動も展開
パソコン・ITサポートに加え、HADOサテライト福岡エリア、全日本サッセン協会の福岡支部としても活動しています。
よくあるご質問
Q.他店で購入したパソコンも相談できますか？
はい。ホーライ以外で購入したメーカー製パソコンや、自作パソコンの修理もご相談いただけます。
Q.症状をうまく説明できなくても大丈夫ですか？
専門用語は必要ありません。「いつから」「どんなときに困るか」など、分かる範囲でお聞かせください。
Q.新しいパソコンへの買い替えも頼めますか？
新品・中古パソコンの販売、下取り、設定、データ移行までご相談いただけます。
Q.遠隔でサポートしてもらえますか？
インターネット環境があれば、遠隔操作によるサポートも可能です。別途、遠隔サポート契約が必要です。
店舗情報・アクセス
株式会社ホーライ
〒838-0062
福岡県朝倉市堤1550-7
甘木ICから車で約7分
西鉄バス甘木営業所から徒歩約8分
ご来店前にご予約ください。
臨時休業があります。最新の営業状況は、電話または公式LINEでお確かめください。
- 電話番号
- 0946-23-1161
- 持込受付
- 平日 9:00〜17:00（予約制）
- 定休日
- 土・日・祝日
- 駐車場
- 無料駐車場あり
- 代表取締役
- 宝来 俊一
- 創業
- 1985年8月（2021年法人化）
- 公式サイト
- ho-rai.com
ご相談・ご予約
ご相談・ご来店の予約は電話またはLINEへ。
お問い合わせフォームからのご連絡も承っています。
電話受付：平日9:00〜17:00 ／ 土日祝休業・臨時休業あり
送信内容はホーライのお問い合わせ対応に使用します。
ログイン用パスワードは記入しないでください。